Eyüp Kombi Servisi

Eyüp Kombi Teknik Servis Talep Formu
Lütfen servis türünü seçiniz.

Hizmet Detayları

Kış aylarının yaklaşması ile birlikte en fazla ihtiyaç duyulacak ev eşyası olan kombilerde kullanım oranı fazlalığı nedeni ile bazı problemler meydana gelmektedir. Bu ihtiyacı karşılayacak ekipman ve personel sayısına sahip olan firmamızda Eyüp kombi servisi hizmetini sertifikalı olarak veriyoruz.

Müşterilerimizden gelen talepleri en kısa sürede karşılamak için kalabalık bir ekip istihdam ettiğimiz firmamızın kombi servis hizmetleri garantilidir. Müşterilerimizin bizlere daha kolay ulaşım sağlamaları için onlar ile web adresimiz üzerinden kuruyoruz. Ayrıca verdiği hizmet sonrası yaptığımız genel bilgilendirmeler de müşterilerimizin bir daha aynı problemi yaşamalarını önlemede oldukça etkilidir.

Kombi Servis Hizmeti

Müşterilerimizden tarafımıza iletilen talep formunda adres ve telefon bilgilerini de istiyoruz. Bu bilgiler ile müşterilerimize geri dönüş yapacak olmamızdan dolayı mutlaka bu bilgiler bize ulaştırılması verilmelidir. Bu bilgiler ile müşterilerimize yaptığımız dönüşlerde de servis hizmetinin tahmini saatini ve servis taleplerini müşterilerimize bildiriyoruz. Servis elemanlarımız ise adrese ulaştıklarında arıza tespit işlemi sonrası bakım ve onarım çalışmalarını yapıp müşterilere bilgilendirme yaptıktan sonra ayrılıyorlar. Personellerimiz evden ayrıldıktan hemen sonra ise firma iletişim elemanlarımız müşterilerimizi arayarak memnuniyet anketi yapıyorlar. Bu anket firma kalitemizi daha da yükselterek hizmet vermemizi sağlıyor.

Kombi Servis Ücreti

Firmamız müşterilerine ücretler ile ilgileri henüz işleme başlamadan önce vererek daha sonra yaşanılacak sorunların önüne geçmektedir. Garantili olan hiçbir kombiden bakım ve onarım ücretinin alınmadığı firmamızda garanti dışındaki ürünlerden de düşük ücretler alınmaktadır. Parça değişimi gerektiği zamanlarda da firma personellerimiz müşterilere fiyatı bildirerek onay almadan işlem yapmamaktadırlar. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz isterlerse parçayı başka bir satış noktasından da alabilirler.

Servis Talebi

Firmamızın web adresinde 7/24 hizmet veren canlı destek birimi bulunmaktadır. Kullanıcı bilgilendirmek için yetkili olan birimden talebin nasıl oluşturulacağını öğrenmek mümkündür. Servis talebinin iletişim bölümündeki talep formu doldurularak oluşturulan firmamızda servis hizmetleri mesai saatleri içinde verilmektedir. Bu saatler dışında verilen taleplerinde bu saatlere kadar ertelenmeleri söz konusudur. Mesai saatleri olan 08:00-17.00 saatleri içerisinde olduğu zaman firmamızın Eyüp kombi servisi hizmeti götürme süresi 30 dakikadır.